全公司200台机子，我拿脚本扫了一遍已装软件版本，结果比预想的乱

干了20年运维，我越来越信一句话：软件管得好不好，先看你晓不晓得自己机器上到底装了啥。

上周我干了件笨事，写了个脚本，把公司200多台办公机的已装软件清单全扒了一遍，按软件名加版本号统计。结果出来，我脑壳都大了。

同一个办公软件，全公司有7个不同版本在跑。

最老的是2016版，最新的2023版，中间还夹着几个打补丁打了一半的。问了一圈，有的是老机器装不了新版，有的是用户自己从网页上下的，还有的是前任留下的没人管。

这还只是版本。更麻烦的是，有11台机子同时装了两个功能重叠的看图软件，三个PDF阅读器。我随便挑了一台开机测，光托盘就蹲了五个图标，开机硬是多出20秒。

我这边对账下来，问题出在三个地方：

一、装软件没留底。以前谁装的、装的哪个版本、从哪下的，全凭记忆，人一换就断线。

二、更新靠用户自己点。有的软件弹窗提示升级，用户点了，版本就飘了；有的用户嫌烦，把更新关了，一关就是两年。

三、卸载不干净。旧版卸了，注册表和残留目录还在，新版装上去有时候就打架。

我的做法很简单，分三步：

第一步，先摸底，不动手。 脚本只读不写，把清单导出成表格，按部门、按软件名归类。这一步跑了两天，摸清楚家底。

第二步，定基线版本。 每个软件只留一个版本，写进公司软件清单，新装的统一按这个来。老机器实在跑不动的，单独拉个名单，不硬推。

第三步，卸载残留用工具扫。 我拿了个轻量的卸载工具，专门清旧版残留，清完再装基线版。这一步我拿三台机子先跑了五天，确认没影响业务软件，才敢往全公司铺。

跑完这一轮，报修少了一截，主要是软件冲突和启动慢这两类。

有句话我得说在前头：工具再花哨，不如先把家底摸清楚。 我见过太多人一上来就推新软件，推完一堆兼容问题，回头还得擦屁股。

最后问一句：你们公司有没有做过软件版本基线？还是也跟我之前一样，全靠记忆和用户自觉？