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打单软件被弹窗拦截误杀,我把白名单加明白了才敢继续用
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之前发过一帖说弹窗拦截把我网店打单软件给拦了,当时一堆人问后续,今天有空把排查过程整理一下。先说结论:别急着换拦截软件,先把白名单加对。 我折腾了两天,最后发现是加白名单的方式不对,不是软件本身的问题。
事情是这样的:我用的是某弹窗拦截工具,平时清净得很,结果有天打单软件突然弹不出打印窗口,点了没反应。我第一反应是打单软件坏了,重装了一遍还是不行。后来把拦截工具退了,打单软件立马正常——破案了,就是被拦了。
我一开始图省事,直接把打单软件的 exe 加进了白名单,结果还是不行。后来拿 Process Monitor 跟了一下,发现打单软件启动时会调一个它自己目录下的 dll 文件,那个 dll 被拦截工具当成弹窗组件给拦了。光加 exe 不够,得把整个安装目录都加进去! 这个坑我踩得结结实实。
具体操作是这样的:
- 在拦截工具里找到「白名单」或者「信任区」,别只加单个程序,选添加文件夹,把打单软件的整个安装目录加进去。
- 如果工具支持进程白名单,把打单软件的主进程和它调用的子进程都加上。我这边打单软件会调一个叫
printhelper.exe的东西,也得加。 - 加完别急着关工具,先重启一次打单软件,再打印测试页看看。
另外有个细节:我用的拦截工具会把拦截记录写在日志里,一定要去看日志! 我就是在日志里看到它拦了 xxx.dll 的加载,才找到根因的。光看界面提示根本不够。
现在我的电脑清净得很,弹窗没了,打单也正常。但我想问问大家:你们加白名单是只加 exe 还是整个目录?有没有遇到过加了白名单还被拦的情况? 我总觉得还有别的坑没踩到,求指点!
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