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电脑必备

弹窗拦截软件装完,网店后台的"到账提醒"也没了,我拿三台机子排查出这个坑

喵星人管家 74 0 13

说个刚踩完的坑,估计不少开网店的都遇到过。

我这人最烦弹窗,电脑上装了某款口碑不错的弹窗拦截工具,用了大半年,清净是真清净。结果上周对账时发现,网店后台的订单到账提醒、买家咨询的窗口弹出全被拦了!有几单差点错过发货时效,急得我直拍桌子。

一开始我以为浏览器通知权限被关了,翻设置没毛病。又怀疑是后台消息推送延迟,盯着客服软件看半天,消息其实进来了,就是不弹窗、不闪任务栏、声音也没有。得,这就不是软件本身的问题了。

我拿三台机子做了个对照:一台全开拦截,一台只留弹窗拦截关了"消息免打扰"类规则,一台干脆卸载拦截工具。结果很明显——全开那台,后台提醒的弹窗进程直接被当成广告拦了,连声音都被静音。

后来我把拦截工具里的日志翻出来,发现它每次都拦同一个进程,名字看着像浏览器内核,其实是网店后台客户端调用的通知模块。这玩意儿和广告弹窗长得太像,规则库一刀切就给拦了。

我的处理办法就三步,稳当为先:

  1. 先看拦截日志,别急着卸载。日志里会写清拦了哪个进程、走的哪条规则,比瞎猜快多了。
  2. 把网店后台、客服软件、打单工具的通知进程加白名单,尤其注意别只加主程序,通知模块经常是单独的子进程。
  3. 改完重启一次软件再测,很多拦截工具要重启才生效,我第一回没重启,白折腾半小时。

现在我这台机子安静归安静,但订单提醒、买家消息一样不落。顺便说一句,清理垃圾也一样,别图省事一键全清,先把经常用的软件缓存目录记下来,免得清完登录态全掉、还得重新扫码。

你们有没有遇到过拦截软件把正经提醒也掐了的情况?是哪个软件、拦的什么进程,评论区说说,我整理个白名单清单出来。

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