出差前把报价单压成自解压包,结果客户那边杀软直接给它拦了,白忙到凌晨
我就问一句,有没有兄弟跟我一样,出差前想着给客户发个自解压的报价单压缩包,觉得对方双击就能看,结果客户那边杀毒软件直接弹窗给拦了,一晚上白干!
事情是这样的。上周四要出差,白天跑客户晚上回酒店才想起来报价单还没发。我寻思客户那边对接的是个比我年纪还大的老哥,电脑水平估计跟我半斤八两,发个普通压缩包他还不一定会解。我就自作聪明,用Win解压缩做了个自解压包,双击就自动解压,多省事。
做完还特意在自己笔记本上试了,双击,唰一下,目录出来了,报价单在里面,完美。我当时还挺得意,觉得这功能真是小白救星。
结果晚上十点半发过去,客户那边半天没回。我打电话一问,人家说:你发的啥玩意儿,刚点开杀毒软件就给我删了,还警告我说有风险。我当时脑子嗡一下。
后来我琢磨明白了,自解压包本质上就是个exe,客户那边装的是某数字杀软,对exe天生敏感,再加上这文件是我新生成的、没数字签名、网上也没人下载过,它不拦你拦谁。我自己电脑上因为装了解压软件、又是我自己做的,所以没报。
踩了这个坑我连夜换了方案,总结几条给同样是小白的兄弟:
第一,给客户发文件,尤其是报价单合同这种,能用普通zip就用zip,别整自解压。Win10以后系统自带解压,客户右键就能开,根本不用额外装东西。
第二,实在怕对方不会解,就在文件名里写清楚,比如「报价单20240613_右键解压.zip」,比啥都管用。
第三,如果文件里涉及乱码文件名,这个倒是Win解压缩的强项,我平时处理乱码都是用它修,修完再压,别在自解压上折腾。
第四,压缩完自己先发一份到手机或者换个没装解压软件的电脑上试一遍,别只在自己机器上试。我这次就是栽在只在自己电脑上试了。
最后吐槽一句,密码忘了是真完蛋。我有个客户给的加密包,密码我记岔了一位,试了半宿没打开,第二天打电话问人家才搞对。所以加密压缩包,密码一定要单独记,别跟文件放一起,也别信自己脑子。
问一句:你们给客户发文件,是习惯用zip还是7z?有没有遇到过杀软误拦的情况,最后咋解决的?
