给客户发了三年压缩包,昨天才发现密码提示写太细反而是个坑
我就问一句,有多少人跟我一样,给压缩包设密码的时候,密码提示填得特别实在?
事情是这样的。我干销售,天天给客户发报价单、合同附件,有些东西不能明着发,就打个压缩包加个密码。以前我的习惯是密码提示直接写「我手机号后六位」——想着客户一看就懂,省得来回问。结果上周出事了。
客户收到包,点开提示,试了手机号后六位,不对。又试了前六位,还不对。最后打电话过来问我,我一翻记录,那次设密码的时候我换了个新号,密码用的是新号后六位,提示里写的却是「手机号后六位」——这不坑人吗?人家哪知道是哪个号。
更气的是,我自己本地也留了一份备份包,想解开来看看,结果 Win解压缩 弹出来输密码,我连试三次都错,它直接给我锁了,隔一会儿才能再试。那种感觉你们懂吧,明明是自己设的,硬是想不起来,干着急。
后来我花了半天时间,把最近半年的压缩包全翻出来,一个个试,才把规律摸清。总结几条,都是血泪:
第一,密码提示别写得太具体,也别写太模糊。写「老号后六位」比写「手机号后六位」强,至少自己知道是哪个号;但千万别写「生日」这种,你以为自己记得是阳历,结果设的时候顺手填了阴历,我上次就是这么锁死的。
第二,Win解压缩 那个输错锁定的机制,别不当回事。它不是不让你输,是隔一会儿让你再输,你越急越乱,越乱越错。我的办法是,错一次就停下来,深呼吸,翻记录,别连着硬试。
第三,最重要的,设完密码,别只存压缩包,把密码单独记一笔,记在你能找到的地方,比如手机备忘录或者微信文件传输助手,别嫌麻烦。我就是嫌麻烦,结果每次都要靠猜。
第四,给客户发带密码的包,密码最好别跟提示写在一块儿,分开发。要么邮件正文写提示,密码另发一条微信,要么干脆打电话说。客户也烦来回问,你也烦解释,分开发最省事。
我现在给每个客户发压缩包之前,都会先自己解一遍,确认密码提示和密码对得上,再发出去。这个习惯是那次锁死之后逼出来的,虽然多花两分钟,但省了后面一堆扯皮。
所以我就想问问大伙儿,你们设压缩包密码的时候,提示都怎么写?有没有那种自己挖坑自己跳的经历?评论区唠唠,让我看看不是我一个人这么笨。
