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电脑必备

给打印机换台电脑就认不出,我拿三台机子对账,发现驱动版本得跟系统位数走

山城老周 90 0 13

这两天碰到个事,说大不大说小不小,但折腾了我小半天,写出来给大伙提个醒。

事情是这样的:财务室那台老激光打印机,原来接在一台Win7的机子上,用得好好的。那台机子硬盘快挂了,我把它换到旁边一台Win10的新机子上,结果装完驱动,打印测试页死活没反应,设备管理器里头还挂个黄色感叹号。财务大姐站旁边催,我心里头那个急哟。

我头一个反应是线松了,拔下来重插,换了个USB口,还是不行。又把打印机断电重启,电脑也重启,照旧。这时候我就知道不是接触问题,得老老实实查驱动。

我这边有个习惯,遇到这种“换机就认不出”的情况,先干一件事:对账。拿三台机子一起测,比在一台机子上瞎猜强。

第一台,Win10 64位,装的是官网下载的最新驱动包。装上之后,打印机在设备列表里头是出来了,但状态一直是“脱机”。

第二台,另一台Win10 64位,我换了个老一点的驱动版本,就是去年那个版本。装完打测试页,出纸了。

第三台,一台Win7 32位的老机子,我顺手也试了下,用32位驱动,正常。

这三台一摆,问题就清楚了:不是线的问题,也不是打印机坏了,是驱动版本和新系统对不上。最新那个驱动包,在Win10 64位上反倒有兼容毛病,装上去能认出来但不干活。换成老一版的64位驱动,立马就通了。

这里头有个坑我踩过不止一回,说出来大家注意:打印机的驱动,官网默认给你的往往是“最新版”,但最新不等于最稳。特别是那种出了七八年的老机型,厂商早就不怎么维护了,新驱动反而是拿新机型套的模板,老机器容易水土不服。我现在的做法是,型号先记下来,去官网翻“历史版本”,挑那个发布时间比操作系统晚一年左右、但又不是最新的,往往最靠谱。

还有个细节,位数一定要对上。32位系统装64位驱动,装得上也白搭,它不报错,就是不出纸,最气人。我现在装之前先右键“此电脑”看属性,确认位数,再下驱动,省得来回折腾。

另外,我建议大伙装完驱动别急着走,打个测试页,再打一张带表格的文档。测试页只能说明它能出纸,表格才能看出排版对不对、边距正不正。这一步我吃过亏,测试页好好的,财务打报表出来格式全乱,又得重来。

最后说一句,我这边给公司机器装东西,从来不追新。稳定可靠排在头一位,能干活、不出幺蛾子,比啥花哨功能都强。驱动这玩意儿尤其如此,老版本能跑就别乱升。

问一句:你们那边碰到打印机换机不认的情况,一般先查线还是先查驱动?有没有遇到过装上了但状态一直“脱机”的,最后是咋弄好的?

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